小説葛野記：2008/02/05(火)確定申告と難しい仕事

1971年のIBM　HIPO　Template

　朝から確定申告の手続きをインターネットに向かってやっていた。こういう仕事は誰もやってくれないので自分でするしかない。といっても、収入が沢山あるわけじゃなくて、国家公務員をしていたので、そこからわずかなお金が振り込まれている。なぜふりこまれているのかよく分からない（笑）。22年の間、国と国民に奉仕していた利息のようだ。年金の一種らしい（いやはや、年金というと社会保険庁のだけと思っていた）。しかし一年間で新卒社員の本俸一ヶ月分とは、～安く見られたもんだ。これだけじゃ餓死するな。あはは。

　しかし確定申告をインターネットで処理するようになって、こういうややこしい仕事が少し楽になった。いや、流行りのe-taxじゃない。画面に書き込んで印刷して送る、旧来方式なんだ。
　日頃は紙の本でなくちゃとか、インターネットって目が疲れて肩こって頭も悪くなる、と言っている割には、余はシステムが関わるとどんなことでも、頭に入りやすくなるという、ちょっと変わった気質のようだ。若い頃から、新しい仕事につくと大抵はフローチャート（流れ図：手順図）定規を持ち出して、描いて、流れを確認して、それを見て、引き継ぎ内容を理解しようとした。あんまり難しい場合は、システムを設計しなおして、プログラミングレベルまで下げて、動かして、そこで初めて「分かった」という気分になっていた。

　要するに、作らないと理解できないタイプだった。他人様の作ったものだと、簡単なことでも上滑りして、何度も聞いたり、何度も失敗するという、典型的な「物覚えの悪い男」だったと、思い出している。

　ここで。公務員時代は大学図書館司書だったと言っておく。で、結構ね、その仕事も難しいことが多いのですよ。外から見ていると、本を貸したり受け取ったり、なんか走り回っているように見えるかもしれないけど、調査が入ると胃が痛むし、それ以上に山のような仕事をタイミングよく流れに合わせて確実にしないとならんことも多くて、ああ、難しい。

　で、そう言うことのいくつかをシステムとしてとらえると、いつのまにかその仕事を十年以上やっているような気分になって、新しい仕事に赴任してもすぐに快適になりました。「システムとしてとらえる」、それをしないと、いつまでたっても頭は霧の中、たびたび先輩に注意されたり、生き字引のような部下に突っ込まれたりで、うむ、仕事というのは難しいものですよ。

　確定申告も画面デザインを見ながらあれこれ考えていると、なんとなく確定申告システム基礎編がわかったような気になってきます。

　最近、仕事を辞める若者の話が多いですね。大抵は、「肌にあわない」とか「人間関係がぁ～」とかおっしゃいますが、Muは別の要素も考えております。つまり、仕事は難しい所があって、ちゃんと考えて学んで練習しないと、いつまでたってもぼけぼけのミスしたり、忘れたり、忘れるんじゃなくて霧の中だからどうして良いのか分からなくなって、それで周りから悪態つかれて、それで辛くなって辞める事例も多いと思いますよ。

　構造全体を把握しないとミスったり、仕事の手順を忘れるものです。家という全体構造を把握するとですね、知らぬ間に、手洗いの横には洗面所があると、覚えなくてもわかるもんです。二階に行くには、どこかに階段があるはずだと、予測できるのです。ミステリィなら階段がないかもしれませんね。

　若者は全員、若いうちにシステム設計の基礎を訓練し、そしてありとあらゆる仕事やこの世の仕組みを、マシンの中に再現しようとしたら、そりゃ楽に過ごせます、……。システムは利用者の曖昧さを許容する手法はありますが、作り込むときは曖昧だと、動きません。と書きながら、ものすごい暴論じゃわい、と思った。

追伸
　Muが上記のようになったのは、まだ「システム」というような言葉が世間で言われなかった時代、40年近く昔の20代後半のころ、当時のIBM社営業と仲良くなって、自分のやっていた複雑怪奇な仕事を、彼に一ヶ月見てもらったんです。そしたら、彼は帳票類やMuへのインタビューだけで、きっちり流れを描いて、どんなシステムを導入したら、Muさんが楽になって、それには毎月どのくらい国からIBMにお金をはらったらよいのか。一式レポートをまとめてくれました。

　オマケにものすごく高価な上級PL/I講習会にも行けるように計らってくれて（ここらは、今や時効だが、企業と国の関係からして、現在なら×だなぁ）、写真はそのころIBM社からもらったHIPO様式のテンプレートです。
　その時はじめて、プログラミング技能よりも、もっと大切なことがあると余は悟ったのです。システム全体を把握する能力だな。

　彼は神戸大学の経済学部を出てIBMに入った人で同年配だったからまだ中堅の一歩手前だったはず。営業でそこまで出来るのは、当時は相当に優秀な人がIBMにいたのだろうか。（なにかしら、IBMの商売敵だったF痛の畏友Joさんをふと、今思い出した（笑））

　残念ながら、その提案書は、当時の国策もあって、外資系IBMのシステム導入は絶対に駄目だと、きつく止められました。国でIBMマシンが入ったのは、民族学博物館か、わずかだったなぁ。
　その後彼とは一度も会っていない。
　彼は、まるで20代後半の余を無料で教育しただけで、丸損だったのだろうか？　申し訳なくて、電話もしなかったという、まだウブなMuでありました。
（顧客の中にIBM神話を信奉する分子を育てる遠大な戦略だったのでしょうね。それは、ちゃんとこの記事で、賞味期限切れで実証されましたかな(爆笑））